Widerruf und Rückgabe

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

All Day Deals LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801, USA
E-Mail: support@quellia.de
Telefon: +1 720 731 9757

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
All Day Deals LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801, USA
E-Mail: support@quellia.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am: _____________________
Erhalten am: _____________________

Name des Verbrauchers: ___________________________________________
Anschrift des Verbrauchers: _______________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________
Datum: _____________________

Unsere freiwillige 30-Tage-Garantie

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus geben wir Ihnen 30 Tage Zeit, Quellia in Ihrer eigenen Dusche zu testen.

Spüren Sie innerhalb dieser 30 Tage keinen Unterschied an Haut, Haar oder Wasserdruck, schreiben Sie uns an support@quellia.de. Sie erhalten den vollen Kaufpreis zurück. Der Filter darf dabei bereits benutzt sein, das ist ausdrücklich gewollt, denn nur so können Sie das Produkt beurteilen.

So läuft es ab:

  1. Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@quellia.de mit Ihrer Bestellnummer.
  2. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen ein kostenloses Rücksendeetikett.
  3. Sobald das Paket bei uns eingeht, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Diese Garantie ist freiwillig und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte in keiner Weise ein.

Rückgabe von Abo-Lieferungen

Auch für jede einzelne Filterlieferung aus Ihrem Abo gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Ungeöffnete Filter nehmen wir jederzeit zurück.

Nimm Kontakt auf

Haben Sie eine Frage oder brauchen Sie Hilfe? Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.